FOIRES AUX QUESTIONS

Ai-je un réel intérêt à passer par QUALIBLUE ?

Bien sûr ! Nous sommes la première place de marche pour propriétaires de logements et professionnels du BTP aux Antilles-Guyane.

La démarche est fiable, rapide, gratuite et sans engagement pour nos utilisateurs. L’utilisateur a donc tout à gagner en sollicitant QUALIBLUE.

L’entreprise qui prend un appel d’offre sur QUALIBLUE se doit de diminuer sa marge, puisqu’elle n’a pas eu à effectuer de démarche commerciale.

L’entreprise a tout intérêt à respecter cette règle si elle souhaite être compétitive face aux devis des autres entreprises de notre réseau de partenaires.

Que se passe-t-il après ma soumission sur QUALIBLUE ?

Votre demande sera traitée par nos services. Un suivi précis de votre demande sera ouvert dans votre compte utilisateur.

Nos partenaires vous contacteront pour vous proposer une offre de devis ou un rendez-vous lié à votre demande pour estimer le coût de vos travaux.

Combien d'entreprises vont me contacter ?

Nous avons privilégié des rapports de qualité entre les utilisateurs et les entreprises, et non quantitatifs.

Selon l’intérêt de votre demande, vous serez donc contacté par un maximum de 4 entreprises par demande/formulaire.

Vos coordonnées sont automatiquement verrouillées, aucun risque d’être importuné sans limite par trop d’entreprises.

Aucune ne m’a contacté, est-ce normal ?

Selon l’agenda des entreprises, il est parfois probable que vos travaux ne trouvent aucun intérêt auprès des entreprises.

Les raisons peuvent être diverses, agenda surbooké, date d’intervention trop éloignée ou trop courte, volume des travaux trop petit, etc.

Si tel est le cas, nous vous recommandons de reconduire votre demande 15 jours après votre première demande.

Mon appel d'offre est-il payant ?

Non, nos services sont entièrement gratuits, nous ne facturons aucuns frais pour nos utilisateurs.

N’oubliez pas que bien qu’un devis soit gratuit, il entraîne des frais et du temps pour nos partenaires.

Nous sollicitons des demandes de devis basées sur un réel besoin de travaux et non pour avoir une simple idée de prix du marché.

Puis-je refuser des offres soumises par les entreprises ?

Le client est libre de donner suite ou non aux offres soumises.

Pourquoi dois-je créer un compte utilisateur sur QUALIBLUE ?

Un compte utilisateur vous permettra de suivre votre demande, et de pouvoir consulter les entreprises et coordonnées des entreprises ayant eu un intérêt pour votre demande.

Ces entreprises (max. 4) pourront vous contacter, mais vous pourrez aussi savoir qui elles sont.

Est-ce que mes données sont revendues à des publicitaires ?

Non, les données de nos clients sont traitées de manière confidentielle et sécurisé.

Nous ne revendons pas vos données pour du démarchage publicitaire.

Notre plateforme est sécurisée par SSL pour une navigation confidentielle en HTTPS.

Comment ouvrir un compte utilisateur ?

Ouvrir un compte utilisateur est gratuit, et vous permettra de déposer et de suivre votre appel d’offre auprès des entreprises et artisans de manière sur et sécurisé pour vos données.

L’ouverture d’un compte, se fait automatiquement lors du dépôt d’un appel d’offre.

J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter?

La page de connexion comporte un lien « Mot de passe oublié ».

Entrez votre adresse email et suivez les instructions pour récupérer votre mot de passe.

Comment attribuer un avis sur un professionnel ?

Sélectionner l’entreprise en cliquant choisir pour le travail.


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